Borrar tu cuenta
Última actualización: 28 de julio de 2026English
Podés borrar tu cuenta vos mismo, desde la app, sin pedirle permiso a nadie ni escribirle a nadie. Es inmediato y no se puede deshacer.
Si no podés entrar a la app
Si perdiste el acceso a tu cuenta y querés que la borremos, escribinos a fertorron21@gmail.com desde el correo con el que te registraste. La borramos dentro de los 30 días.
Pedimos que sea desde ese correo porque es la única forma que tenemos de confirmar que la cuenta es tuya.
Qué se borra
Todo lo que es tuyo, en el momento:
- Tu cuenta y tu correo
- Tu perfil, tu nombre de usuario y tu personaje
- Tus partidas, puntajes e intentos
- Tus mensajes del chat
- Tus monedas, personajes y objetos
- Tus paltas y tus compras
- Tu identificador de notificaciones
- Tus aportes a colectas del jardín que sigan abiertas
- Tus membresías a los grupos
Qué queda, y por qué
Algunas cosas no son sólo tuyas: son del grupo. Esas quedan, pero sin tu nombre asociado — no se puede saber que fueron tuyas.
| Qué | Qué pasa |
|---|---|
| Adornos del jardín que compraste para un grupo | Quedan para el grupo, sin autor |
| Riegos y recuperaciones de racha que hiciste | Quedan en el historial, sin autor |
| Grupos que creaste | Si hay más gente, pasan al miembro más antiguo. Si estabas solo, se borra el grupo entero |
| Temporadas que ganaste | Queda el nombre de usuario en la tabla histórica, sin vínculo a ninguna cuenta |
| Registros de compras | Pueden quedar de forma anónima, por obligaciones contables de las tiendas |
Borrar tu jardín compartido o el historial de un grupo entero sería borrarles cosas a otras personas, y por eso esas quedan.
Nada queda esperando
No hay un período de gracia ni una copia guardada por las dudas: cuando borrás la cuenta desde la app, se borra en ese momento.